ピンクの看板でおなじみの「加瀬のレンタルボックス」。
ハローストレージやキュラーズと並ぶ大手ですが、検索すると「最悪」「汚い」「対応が悪い」といった辛辣な口コミが目立ち、契約を迷っている方も多いのではないでしょうか。
結論から言えば、加瀬のレンタルボックスは「設備は古いが、業界最安クラスかつ最速で借りられる」のが最大の特徴です。
綺麗な設備や手厚い接客を求める人には「最悪」ですが、「見た目は気にしないから、とにかく安く、今日すぐに使いたい」というコスト重視派には最強の選択肢（トランクルーム界のLCC）となります。
この記事では、ネット上の「悪い評判の真実」を包み隠さず検証し、失敗しない「部屋タイプの選び方」から、ライバル「ハローストレージ」との比較まで徹底解説します。
加瀬のレンタルボックスとは？30秒でわかるサービス概要
首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）を中心に、全国1,700ヶ所以上を展開する老舗です。
大きく分けて「屋外型（コンテナ）」「屋内型（トランクルーム）」「バイクヤード」の3タイプを提供しています。
他社との決定的な違いは、徹底した「Web完結・無人運用」によるコストカットです。
- 対面契約なし： ネット申し込みで審査完了（最短10分）。
- 鍵の郵送なし： ダイヤル錠やスマートロックで、その場ですぐ解錠。
- 管理人の常駐なし： 定期清掃のみで人件費を削減。
これにより、業界トップクラスの安さとスピードを実現しています。
なぜ「最悪」と言われるのか？悪い口コミの3大原因と真実
「安かろう悪かろう」という言葉通り、安さの裏には必ず理由があります。ユーザーが不満を爆発させているポイントを、実際の口コミから分析します。
口コミ①「コンテナが錆びていて、中が埃っぽい」
安さに惹かれて契約したが、コンテナが錆だらけで驚いた。通気口から砂埃が入るようで、置いていた衣装ケースがザラザラになった。安いから仕方ないけど、デリケートな服は置けない。（Googleマップレビューより要約）
【真実】設備は古いため「衣類」は屋内型が鉄則
加瀬の物件は、古い空き地や築古ビルを活用しているケースが多く、ハローストレージやキュラーズのような「新築・ピカピカ」な環境ではありません。
対策： 服や精密機器を置くなら、必ず「屋内型」を選び、さらに衣装ケースやビニールカバーで保護してください。屋外型は「タイヤ・工具・アウトドア用品」専用と割り切るのが鉄則です。
口コミ②「解約手続きがわかりにくい・電話が繋がらない」
解約しようと思って電話したら、30分待たされた挙句に「ネットから申請してください」と言われた。最初からそう書いておいてほしい。（X / 旧Twitterより要約）
【真実】電話は繋がらない。「Web手続き」が基本
加瀬はコスト削減のため、コールセンターの人員を最小限にしています。電話は繋がらないものと思ってください。
対策： 契約も解約も「マイページ（Web）」で行うのが基本です。また、解約予告は「前月末日まで」が厳格なルールです。3月いっぱいでやめたいなら、2月末までに申請が必要です。
口コミ③「夜に行くと暗くて怖い」
郊外のコンテナを借りているが、敷地内に街灯が少なくて夜は真っ暗。防犯カメラはあるけど、女性一人で行くのは怖い。（Googleマップレビューより要約）
【真実】夜間は照明が少ない。「内見」で確認を
無人管理のため、照明設備が必要最低限の物件があります。
対策： 内見（下見）ができない物件も多いため、契約前に必ずGoogleストリートビューで周辺環境を確認するか、昼間の利用をメインにしてください。
【良い口コミ】それでもユーザーが選び続ける「3つの理由」
「汚い」「対応が悪い」と言われながらも、なぜ加瀬のレンタルボックスは人気なのか。それは、デメリットを補って余りある「安さ」と「速さ」があるからです。
口コミ①：初期費用と月額がとにかく安い
ハローストレージと相見積もりを取ったが、加瀬の方が初期費用が3万円も安かった。「3ヶ月間賃料半額」のキャンペーンがでかい。固定費を下げるならここ一択。（X / 旧Twitterより要約）
【ここが強み】管理費0円・半額CPで「年間コスト」が激減
多くの物件で「敷金0・礼金0」「使用料最大1年間半額」などの強烈なキャンペーンを行っています。
他社では「賃料＋管理費2,200円」がかかるケースが多いですが、加瀬は「管理費込み」の物件が多く、年間の維持費で数万円の差が出ます。
口コミ②：Web申し込みで「その日から」使える
急な引越しで荷物が入り切らず、当日にスマホから申し込んだら15分で審査完了メールが来た。鍵もダイヤル式だからすぐに荷物を搬入できて助かった。このスピード感は神。（X / 旧Twitterより要約）
【ここが強み】鍵の郵送なし。スマホひとつで「即日搬入」
IT化が進んでおり、Web申し込みなら最短10分で利用開始できます。
他社のように「鍵が郵送で届くまで数日待つ」必要がありません。「今すぐ借りたい」という緊急需要に完璧に応えます。
口コミ③：バイク駐車場の種類が豊富
都内だとバイク置き場がなくて困っていたが、加瀬のバイクヤードを見つけて契約した。盗難防止バーが付いているし、屋外コンテナタイプなら雨風もしのげる。愛車を守るのに月1万ちょっとなら安い。（バイク系ブログより要約）
【ここが強み】都内では貴重な「バイク専用」の選択肢が豊富
加瀬はバイク用物件に力を入れており、「個別収納型」「屋外ライン型」「屋内共同型」などバリエーションが豊富です。都心のマンションで駐輪場が確保できないライダーにとっての駆け込み寺となっています。
決定版！失敗しない「部屋タイプ」と「サイズ」の選び方
安くても、用途に合わない部屋を選べばお金の無駄です。
まずは加瀬のレンタルボックスが提供する3つのタイプと、それぞれのスペック・料金相場を確認しましょう。
タイプ別スペック・料金一覧表
| タイプ | サイズの目安 | 月額相場 (目安) | 特徴・用途 |
| 屋外型 (レンタルボックス) | 0.7帖 〜 8帖 | 4,000円〜 | コンテナを設置した屋外倉庫 車を横付け可能。 タイヤ・工具・資材向け。 |
| 屋内型 (トランクルーム) | 0.5帖 〜 4帖 | 3,000円〜 | ビル内の収納スペース セキュリティ・空調設備あり。 服・本・家財向け。 |
| バイクヤード | 専用サイズ | 5,000円〜 | バイク専用の駐車場 盗難防止バーやスロープ完備。 雨風対策に。 |
1. 屋外型（レンタルボックス）：コンテナタイプ
空き地にコンテナを設置した、最も一般的なタイプです。
- 向いているモノ：
- タイヤ、アウトドア用品、脚立、工具、資材
- 「多少汚れてもいいモノ」「温度変化に強いモノ」
- 注意点：
- 断熱材は入っていますが、夏場は高温になります。本、フィギュア、家電は故障・変形の原因になるためNGです。
- 2階の方が料金は安いですが、「移動式タラップ（階段）」を使う必要があり、重い荷物の搬入は困難です。体力に自信がないなら1階を選んでください。
2. 屋内型（トランクルーム）：ビルインタイプ
ビルのワンフロアをパーティションで区切ったタイプです。
- 向いているモノ：
- 服、布団、本、家電、アルバム、思い出の品
- 「カビやホコリから守りたいモノ」「セキュリティ重視のモノ」
- 注意点：
- 空調（エアコン）の有無を必ず確認してください。「換気のみ」の物件もあります。
- エレベーターがない物件の場合、階段での搬入が可能かシミュレーションが必要です。
3. バイクヤード：専用駐車場
バイクのサイズに合わせて選びます。
- 個別収納型（ボックス）：
- 雨風・盗難から完全に守りたい人向け。ヘルメットも置けます。ハーレーなどの大型車が入るサイズもあります。
- 屋外ライン型：
- いわゆる青空駐車。カバー必須ですが、料金は格安です。
4. 補償制度「レンタルボックス・メンテナンス」
契約時に加入必須の保証サービス（月額数百円）があります。
鍵の紛失対応や、収納物の盗難・火災に対する補償が含まれています。「任意の保険」ではなく「必須」なので、初期費用の計算に入れておく必要があります。
【徹底比較】加瀬のレンタルボックス vs ハローストレージ
業界No.1の「ハローストレージ」と迷う人のために、スペックを比較しました。
どちらも「屋外コンテナ」が主力ですが、強みが異なります。
| 項目 | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 月額料金 | ◎ 安い (管理費不要の物件多) | 〇 標準的 (管理費2,200円〜) |
| 初期費用 | ◎ 安い (敷礼0・半額CP多) | △ 高め (使用料の3〜4ヶ月分) |
| 契約スピード | ◎ 最短10分 (即日) | △ 数日 (鍵郵送の場合あり) |
| 物件の質 | △ 古め・清掃は最低限 | 〇 比較的新しい・清掃頻度高め |
| 解約手続き | Webのみ (前月末まで) | Web/電話 (翌月末まで) |
| バイク | ◎ 種類豊富 | 〇 物件による |
加瀬のレンタルボックスを選ぶべき人
- 「とにかく初期費用を抑えたい」
- 「今日からすぐに使いたい」
- 「見た目の古さは気にしない（中身が無事ならOK）」
ハローストレージを選ぶべき人
- 「多少高くても、綺麗な物件がいい」
- 「上場企業の安心感が欲しい」
- 「近所に加瀬の物件がない」
まとめ：加瀬のレンタルボックスは「コスパ重視」の最適解
「汚い」「対応が悪い」という口コミは事実ですが、それは「過剰なサービスを削ぎ落とし、安さと速さに特化した結果」です。
- 服や布団を安く保管したい → 屋内型を選ぶ
- タイヤや工具を放り込みたい → 屋外型を選ぶ
- 今日中に荷物を退避させたい → Webで即日契約する
このように、用途と割り切りさえ持てば、加瀬のレンタルボックスはあなたの生活を助ける最強のコスパツールになります。まずは公式サイトで、自宅近くにキャンペーン対象の物件があるか検索してみてください。
加瀬のレンタルボックスに関するよくある質問（FAQ）
Q1. ネット契約の流れはどんな感じですか？
A. 申し込み→審査→決済→解錠情報の受信まで、すべてスマホで完結します。
免許証などの本人確認書類をアップロードし、クレジットカード（または口座振替）を登録します。審査に通れば、メールで「ダイヤル錠の暗証番号」や「スマートロックのアプリ案内」が届き、その足で現地へ行って利用開始できます。
Q2. 短期利用（1ヶ月だけ）はできますか？
A. 可能ですが、最低利用期間の確認が必要です。
多くの物件で「1ヶ月〜」の利用が可能ですが、解約は「前月末まで」の申請が必要なため、契約したその月に解約申請をする必要があります。また、短期利用不可のキャンペーンもあるため、契約条件をよく読んでください。
Q3. 解約はいつまでに言えばいいですか？
A. 解約したい月の「前月末日」までです。
例えば、12月末で解約したい場合は、11月30日までにマイページから解約申請をする必要があります。1日でも過ぎると1月分の賃料が発生するので、余裕を持って手続きしてください。